Termeni și condiții

1. Despre CUOVI

CUOVI este un motor de recomandare pentru optică operat din România, care conectează utilizatorii cu magazine de optică pe baza prescripțiilor medicale. Platforma include website-ul cuovi.ro și aplicația mobilă CUOVI (App Store / Google Play).

Prin accesarea sau utilizarea platformei CUOVI, ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord, nu utiliza platforma.

2. Descrierea serviciului

CUOVI permite utilizatorilor să introducă o prescripție optică și să vizualizeze oferte de lentile de la magazine de optică din zona lor. Serviciul are caracter informativ — CUOVI nu intermediază tranzacții financiare și nu garantează disponibilitatea sau prețurile finale ale produselor afișate.

3. Obligațiile utilizatorilor (clienți)

• Să introduci date corecte și reale în formularul de rețetă
• Să nu utilizezi platforma în scopuri ilegale sau frauduloase
• Să nu încerci să accesezi sau să modifici date care nu îți aparțin
• Să nu automatizezi accesul la platformă fără acordul scris al CUOVI
• Să ai cel puțin 18 ani sau acordul unui tutore legal

4. Obligațiile magazinelor

• Să furnizeze informații corecte și actualizate: prețuri, disponibilitate, date de contact
• Să nu publice oferte înșelătoare sau prețuri care nu pot fi onorate
• Să respecte legislația română privind comerțul, protecția consumatorilor și GDPR
• Să nu revendice un magazin care nu le aparține
• Să notifice CUOVI în cazul modificărilor semnificative ale datelor magazinului

CUOVI își rezervă dreptul de a suspenda sau elimina orice cont de magazin care încalcă acești termeni, fără notificare prealabilă în cazuri grave.

5. Abonament și plată

Accesul la funcționalitățile avansate pentru magazine este disponibil printr-un abonament. Prețurile sunt afișate pe pagina de prețuri și pot fi modificate cu notificare prealabilă de minimum 60 de zile.

Perioada de trial de 60 de zile nu necesită card bancar sau angajament financiar. Activarea unui abonament plătit se face prin contact direct cu echipa CUOVI.

6. Limitarea răspunderii

CUOVI furnizează informații cu caracter orientativ. Prețurile finale pot diferi față de cele afișate. CUOVI nu este responsabil pentru:

• Diferențele de preț sau disponibilitate dintre platformă și magazin
• Calitatea produselor sau serviciilor oferite de magazine
• Pierderi indirecte sau daune rezultate din utilizarea platformei
• Întreruperi temporare ale serviciului din motive tehnice sau de forță majoră

7. Proprietate intelectuală

Toate elementele platformei CUOVI — denumire, logo, algoritmi, design, cod sursă — sunt proprietatea exclusivă a CUOVI și sunt protejate de legile privind proprietatea intelectuală. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea lor fără acordul scris al CUOVI este interzisă.

8. Modificări ale termenilor

CUOVI poate modifica acești termeni în orice moment, cu notificarea utilizatorilor cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării platformei după data anunțată constituie acceptarea noilor termeni.

9. Legea aplicabilă și jurisdicție

Acești termeni sunt guvernați de dreptul român. Orice litigiu care decurge din utilizarea platformei va fi soluționat de instanțele competente din România.

10. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni: [email protected]

Data ultimei actualizări: Mai 2026